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茂名供水事業(yè)健康和諧發(fā)展
發(fā)布時(shí)間：2008-06-09 00:00:00 來(lái)源：來(lái)源:《茂名日?qǐng)?bào)》 本報(bào)通訊員 柯藝 上世紀(jì)九十年代中期以來(lái)，市自來(lái)水公司受供水設(shè)施超前發(fā)展的影響，投入大，負(fù)債高，而用水需求卻隨超前發(fā)展的產(chǎn)能而下降。在這種情況下，該公司出現(xiàn)了較大的政策性虧損。面對(duì)困境，該公司干部職工迎難而上，堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入開展“挖潛降耗增效益”活動(dòng)，全面施行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，積極構(gòu)建和諧供水，有力地促進(jìn)了供水事業(yè)的發(fā)展。去年，全年完成供水量4636萬(wàn)立方米,比去年同期增加2%；今年第一季度完成供水量1070萬(wàn)立方米，同比增長(zhǎng)2.6%；完成產(chǎn)值1559.83萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)2.9%。 苦練內(nèi)功 向挖潛要效益 2005年7月該公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子一上任，就針對(duì)企業(yè)負(fù)債重，政策性虧損大，管理松懈，跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重的問題，開展了以深化改革、轉(zhuǎn)變觀念、加強(qiáng)管理、苦練內(nèi)功、挖掘潛力、堵塞漏洞、杜絕浪費(fèi)，壓縮非生產(chǎn)性開支、降低成本、提高效益為目標(biāo)的挖潛降耗增效益活動(dòng)。在開展這一活動(dòng)中，該公司依靠干部職工，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，有效地激發(fā)了干部職工的熱情。他們?cè)诓莅傅挠懻撨^程中，針對(duì)崗位實(shí)際，從我做起，“小氣”起來(lái)，視公司如家，在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下功夫，眼睛向內(nèi)，從自身做起，當(dāng)一份家，理一份財(cái)，擔(dān)一份責(zé)任。細(xì)算消耗賬、節(jié)約賬、效益帳，從節(jié)約一滴水、一度電、一升油、一張辦公用紙做起，省吃儉用節(jié)約每一分錢，打出了一組漂亮的組合拳：加強(qiáng)抄表管理，確保準(zhǔn)確及時(shí)；加大管網(wǎng)測(cè)漏力度，減少跑冒滴漏；開展水表普查，糾正違章用水。通過打好這一系列的組合拳，該公司取得了階段性的成效：2005年產(chǎn)銷差率20.2%，比2004年下降了2.8個(gè)百分點(diǎn)。 施行目標(biāo)管理 向管理要效益 為了建立“挖潛降耗增效益”活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，從2006年初開始，該公司實(shí)行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，把公司的總目標(biāo)逐層分解到各個(gè)部門，分解到每一個(gè)關(guān)鍵工作崗位。在目標(biāo)管理體系的約束和激勵(lì)機(jī)制的影響下，各部門集思廣益，圍繞公司的總目標(biāo)與部門的分目標(biāo)，在基礎(chǔ)崗位想方設(shè)法控制成本，嚴(yán)格開支，提高效益。如車隊(duì)結(jié)合目標(biāo)管理責(zé)任制的考核，加強(qiáng)公務(wù)用車的管理，對(duì)車輛使用和用油標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的考核和管理，去年節(jié)約用油6814升。安裝公司回收余管再使用節(jié)約價(jià)值73萬(wàn)元，追回歷年拖欠工程款312萬(wàn)元（其中對(duì)數(shù)146萬(wàn)元），完成產(chǎn)值874萬(wàn)元。監(jiān)察中隊(duì)巡查管網(wǎng)864次，抽查水表82225個(gè)，查出口徑不符73個(gè)，用水性質(zhì)不符6個(gè)，處理圍表31個(gè)，更改用水性質(zhì)39個(gè)，發(fā)出維修供水設(shè)施通知305份，發(fā)出違章通知81份，追回水費(fèi)損失143257.10元，供水設(shè)施賠償費(fèi)28147元。管網(wǎng)所查出暗漏316個(gè)，比2006年175個(gè)增加了141個(gè)，明漏54個(gè)，比2006年40個(gè)增加了14個(gè)；維修管網(wǎng)1331次，比2006年962次增加369次；水質(zhì)綜合合格率穩(wěn)定在99.96%以上，漏耗率在15.0%；水費(fèi)回收率98.3%，比2006年同期提高了0.3%。 實(shí)施崗位目標(biāo)管理后，該公司不僅效益增加了，更主要的是供水服務(wù)水平提高了。如：營(yíng)業(yè)所推行目標(biāo)管理責(zé)任制后，由于指標(biāo)考核與抄表率、準(zhǔn)確率、水費(fèi)回收率、用戶滿意率掛鉤，因此，所內(nèi)職工面貌發(fā)生很大變化，漏抄、無(wú)抄表的現(xiàn)象沒有了，抄表準(zhǔn)確率高了，因服務(wù)質(zhì)量投訴少了，水費(fèi)回收率高了，工作責(zé)任感和自我管理能力加強(qiáng)了。此外，該所還堅(jiān)持做到用水量異常達(dá)30%必須通知用戶，提醒用戶是否存在漏水或請(qǐng)節(jié)約用水。有不少用戶在抄表員的幫助下，找出了漏水原因，消除了跑冒滴漏，深受用戶好評(píng)；在局部停水作業(yè)或搶修時(shí)，除在報(bào)刊電臺(tái)播發(fā)停水通知外，還在停水期間的中午和傍晚，免費(fèi)送水保障市民基本需要。 構(gòu)建和諧供水環(huán)境 向服務(wù)要效益 城市供水服務(wù)質(zhì)量的好與差，取決于用戶是否滿意。該公司始終抓住為用戶服務(wù)工作不放松，時(shí)刻繃緊不斷提高供水服務(wù)水平這根弦，以用戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，營(yíng)造和諧的供水服務(wù)環(huán)境。2006年7和今年5月7日，該公司參與了市紀(jì)委、監(jiān)察局與電臺(tái)主辦的第27期《行風(fēng)熱線》和第84期《民聲熱線》直播節(jié)目，節(jié)目辦得有聲有色，受到了市糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。去年該公司還建立了公司網(wǎng)站。該網(wǎng)站是公司與用戶之間溝通的一個(gè)便捷的橋梁。開通以來(lái)，網(wǎng)站點(diǎn)擊率不斷提高，突破兩萬(wàn)大關(guān)，先后有富麗花園等用戶通過網(wǎng)站向公司反映問題，用戶反映良好。城中村和市郊村鎮(zhèn)由于管道殘舊、漏損高，導(dǎo)致水費(fèi)分?jǐn)傤~較高，這是影響建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村和構(gòu)建和諧社會(huì)的老大難問題。針對(duì)這一情況，該公司從營(yíng)造和諧的城市供水環(huán)境構(gòu)建和諧社會(huì)出發(fā)，著力解決城中村和市郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的水改工程，積極創(chuàng)造條件實(shí)行裝表到戶，為政府分憂，為群眾解難，構(gòu)建和諧社會(huì)。如2006年坡咀村、茂新村、新坡山尾村、十萬(wàn)七村等因水管殘舊，漏損嚴(yán)重，致使水費(fèi)分?jǐn)傤~居高不下，分?jǐn)偤蟮乃M(fèi)達(dá)7-8元/立方米，有的高達(dá)11元每立方米，群眾意見很大，紛紛向政府上訪。該公司領(lǐng)導(dǎo)急群眾之所急，除接訪市民聽取意見外，還親自帶領(lǐng)安裝、監(jiān)察、供水、計(jì)量、營(yíng)業(yè)所的部門負(fù)責(zé)人多次進(jìn)村了解情況，與群眾協(xié)商，采取多方出一點(diǎn)的辦法，籌集水改資金，實(shí)施抄表收費(fèi)到戶，徹底解決了高額水費(fèi)分?jǐn)倖栴}。 今年春節(jié)前后，我市受到了五十年一遇的持續(xù)寒冷低溫天氣影響，近一個(gè)月時(shí)間內(nèi)市區(qū)已出現(xiàn)了近百處水管爆裂，局部區(qū)域斷水頻發(fā)。因?yàn)樘鞖夂?，且挾雜有冷雨，給搶修工作帶來(lái)不少困難。該公司領(lǐng)導(dǎo)不管白天黑夜，不顧寒冷，深入搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，指揮作業(yè)。搶修隊(duì)員深受鼓舞，斗志昂揚(yáng)，有的水靴進(jìn)水了，冰冷的水浸得雙腳紅腫麻木，卻不肯退下來(lái)；有的身上穿的衣服被雨水淋濕了，換下一件又接著干。經(jīng)過近一個(gè)月的連續(xù)作戰(zhàn)，保障了市民節(jié)日安全用水。 《茂名日?qǐng)?bào)》（2008-06-09 第四版
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